Maďarská nízkonákladová letecká spoločnosť Wizz Air nečakane zmenila svoje plány na nadchádzajúcu zimnú letovú sezónu 2026/2027. Dlho očakávané obnovenie priamych liniek z Budapešti do Dubaja a Abu Dhabi sa odkladá. Cestujúci, ktorí plánovali zimnú dovolenku v Spojených arabských emirátoch (SAE), tak budú musieť narýchlo meniť svoje cestovateľské plány.
Bezpečnosť a ekonomická neudržateľnosť
Za plošným rušením zimných letov do oboch kľúčových metropol SAE stoja najnovšie bezpečnostné odporúčania Európskej agentúry pre bezpečnosť letectva (EASA) a pokračujúce obmedzenia v regionálnom vzdušnom priestore – predovšetkým nad Irakom a Jordánskom.
Pre aerolinky tieto reštrikcie znamenajú nutnosť využívať výrazne dlhšie obletové trasy. Pri lietadlách typu Airbus A321neo, ktoré Wizz Air na tieto linky nasadzuje, si dlhší čas vo vzduchu vyžaduje dodatočné technické medzipristátia kvôli tankovaniu. Kombinácia vyššej spotreby, predĺženia letov a aktuálnych cien palív spôsobila, že prevádzka letov z Budapešti a ďalších ôsmich európskych miest do SAE sa stala komerčne neudržateľnou.
Kedy sa lety opäť vrátia?
Opatrenie zasiahne tisíce cestujúcich, keďže aerolinky z trhu na zimu stiahli takmer pól milióna plánovaných sedadiel. Návrat oboch liniek bol presunutý nasledovne:
- Budapešť – Abu Dhabi: Obnovenie letov bolo z konca októbra presunuté predbežne na 10. januára 2027.
- Budapešť – Dubaj: Návrat na Medzinárodné letisko Dubaj (DXB) bol odložený úplne na záver zimnej sezóny a prvý let je naplánovaný až na 28. marca 2027.
Čo robiť, ak vám zrušili let? Informácie pre cestujúcich
Ak ste mali zakúpenú letenku na zrušené lety počas zimnej sezóny, Wizz Air vás bude kontaktovať prostredníctvom SMS a e-mailu s oficiálnym oznámením. Podľa európskej legislatívy a pravidiel dopravcu máte tri možnosti, ako situáciu vyriešiť:
- Vrátenie peňazí na bankový účet (100 % hodnoty): Môžete požiadať o plné vrátenie sumy v hotovosti na kartu alebo účet, z ktorého ste letenky platili. Proces môže trvať niekoľko dní až týždňov.
- Vrátenie na WIZZ Konto (120 % hodnoty): Ak si necháte vrátiť peniaze vo forme kreditov na zákaznícky účet Wizz Air, dostanete 20 % bonus navyše. Tieto kredity môžete využiť na nákup akejkoľvek inej letenky či služieb v budúcnosti (zvyčajne majú platnosť 1 rok).
- Bezplatná zmena rezervácie (Rebooking): Wizz Air umožňuje bezplatne sa prebookovať na iný dostupný let. V tomto prípade je najvhodnejšou alternatívou zmena termínu letu na obdobie po plánovanom obnovení liniek (od januára, resp. konca marca 2027) alebo výmena za inú dostupnú linku v sieti aeroliniek.
Všetky tieto kroky je možné realizovať rýchlo a online priamo po prihlásení do vášho profilu na oficiálnom webe Wizz Air alebo cez ich mobilnú aplikáciu.